Polycom表示:VTM将带领银行业数位化改革

随着金融平台与行动支付等功能的发展,银行通过扩张分行寻求发展的方式已经过时,当人们对实体银行的依赖性大幅降,未来银行将何去何从?全球开放式标準化整合通讯与协同作业(UC&C)大厂Polycom表示已有不少银行已经开始透过远距视频开启数位化改革,视讯协作技术的应用改变了银行和消费者之间的对话模式。

然而,某些需要核对身分的业务还是需要在柜檯办理,为解决这些问题,Polycom推出创新的VTM解决方案,透过ATM加上远距视讯,让使用者进行自助服务,并以视讯客服协助取代传统柜檯服务,提供「面对面」的类柜檯服务。

Polycom相信,在不久的未来,VTM会被更广泛地应用和推广,从根本上引领银行业的数位化改革,同时也将视讯协作渗透到个人,改变人们的日常生活方式。未来银行不会消失,它将以另外一种形式存在。它将从格子柜檯转变为更开放、更人性化的新形态。

Polycom将持续推动银行革命,以远距协作的力量创造未来!

  • 2019/09/29
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